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现 场 管 理 工 作 之 我 见

[日期:2008-05-16] 来源:福建省拉链同业商会  作者:温州金龙拉链机械 司富友 [字体: ]

一、    结果与效果
结果是公司指定的,效果是自己创造的。象公司的生产任务、要求、在指定的生产期内完成,这是结果;如果你车间的人员团结,积极性高,加班加点,设备正常提前完成,这就是自己创造的效果,你自己想得到好的效果,就要付出努力做好员工的思想工作、做事公平、维护章程 指导+团结。
二、用心对人,感情留人
对管理者来说是至终格言,管理对下属要做到“用人不疑,疑人不用”自己用一个好的理念来对待他、鼓励他,始终认为他会做好的,但也会碰到员工不理解,遇到下属的冷言恶语、排斥、妒忌、只要你不记恨在心,一如即往的对待他,就会有意想不到的效果。特别是对带病工作员工要多关心,落后的员工多鼓励,员工发生矛盾,要进行耐心调解,发现违纪行为当面制止,对辞工人员要尽量挽留,问明原因。只要有一点希望就不要放弃 做到“不理解是别人的事,不做是我的事”但员工最不愿意听到的话就是“不愿做你走?”我曾经工作在一个管理混乱的环境中,精神及工作上都受到很大阻力,举步维艰。但我在没有离岗时,就一直努力做好自己力所能及的每件事,直到坚持到最后一天主动交清自己的所有事务,井然有序。           
现实工作中因受环境及外因,内因的影响。会出现意想不到的事情发生,做为管理人员,不要介意这些更不要把委屈泄愤在工作上,只要你努力去做,事后会有一个公平的结果;“有恩于我不可忘,有怨不可不忘”但在车间往往有个别的弱势者,可能由于语言`行为、相貌、心里障碍等原因会常常受到其他人的嘲笑、歧视、但做为管理人员我们决不能去歧视他,由其在公司做了多年的老员工。
三、严而不惧、威而不怕,弱而不欺
①严而不惧:制度严、监管严;往往某些管理人员产生误解。总认为自己做不到,没有自信就不想去做,并认为别人指正他车间的生产问题,是在找他的麻烦,就开始找理由、借口、推卸责任,我遇到过好多,但没有一个有好的结果,因为,他不会借力,求助,调配,只要你用心去做,把所产生的问题反应出来,解决这个问题就有人协助你解决,因为你车间的问题对整个生产环节都会带来影响,所以公司会关心你的问题,只要你做到严而不惧,事情就会迎刃而解,工作也轻松。
②威而不怕:我们管理人员在处理人事问题时,由于被处罚的员工觉悟和思想偏低,认为你不是为了工作而是故意和他过不去,工作中也会常常受到员工及外来人的威胁、恐吓,这样的事情我已娄见不鲜,不管他是什么人物,只要把道理摆在当面,每一次都是有惊无险,但公司必须把这名员工清除。因为,邪不胜正,只要你工作上做到仁情义尽,就大胆处理,勿须顾虑。
③弱而不欺:不管是管理者或被管理者,在现场工作中利用自己的强势去歧视,排斥、欺侮员工,这都是不允许的,道义上也失去做人之本,这样的员工我们要多给予关心,树立他们的自强,自信,假如受害人有长期的精神压抑,所受的欺侮无法承受,一旦爆发,就会对自己产生致命伤害,一定要牢记。
四、根据现场管理去充分发挥员工积极性,灵活运用制度。
    人常说最好做的是事,最难管的是人,事情是一个固体,只要大家都去排除它,应该是很快的,只是存在时间的关系;但人是动体,随着环境情绪的影响,随时都能出现对事物的变化,掌握不好就不能达到你想需要的效果。我有几个例供参:
   (1)在我们实际工作中基层管理常常因人事问题把自己带入一个误区,最后产生一个被动结果,比如本车间有自己的亲戚和老乡,与本车间同事发生工作矛盾,即使你的人有充足的情理,管理人员在处理上也是因事而论,有充分证据证明自己是清白,但这名员工不服你还到公司与你据理相争,不但影响工作,也会产生不团结,有一天你出现工作上的一点失误,她第一个举报就是你,还有的管理故意庇护自己的人,就更不对;因为,你没有摆正自己的位置,如果你换一种方式,首先把自己的人批评,严格要求,然后再去原谅别人的过失,去引导她,感化她、达到“严以律已、宽以待人”;这样你才会受到更高的尊重,你的员工才会为你的行动而得感化。
(2)车间人员复杂,做为一名管理人员常常会收到一些“小报告”,或者听取让人搜取“小报告”这都是不可取材料,如果出现员工思想不纯正,无中生有的挑拔离间,破坏干群关系,工作关系,这就需要你的判断与明智,我曾有过此等教训,所以来告诫各位同仁,对这样的事充而不闻,因为它容易把你带入盲区,更会出现巧合,在处理问题出现偏执现象,象这样的事情应增加督促程序,有事发生主动去找当事者沟通,不要给自己笼罩一个不必要的阴影。
(3) 在车间发生违纪及质量事故时,对待员工的处理要公平、公正、只要能达到彻底解决的效果,不影响生产及员工积极性,用什么样的方式自己有权在职权范围内量力而行,对违纪人员可以用提醒、警告、严肃处理方式,出现质量问题对职工要达到分清责任以警他人的效果;实际工作中也遇到不负责任,惑重员工,抵触制度的管理人员,当侧面把检查的质量问题及工作问题,交给车间处理时,个别管理会出现找借口,或不予理睬,还有的对员工说“管它呢?”日积月累类式问题在车间娄禁不止,公司在处理时就不只是处理员工,这个事情的源头就在于管理,问题发生在车间,车间管理对内部情况比较了解,公司也相信你会处理好,所以才移交你,处理妥当,车间不出现问题,你就是一个很好的管理,功绩应该属于你,需要协助的,公司会帮助你协调解决。你就没有必要一念之差即阻止公司发展,又影响个人历程。 
    以上是我原来做人事管理上遇到的一些实际问题,供大家参考。希望各位同事工作上不要出现类似的情况。只要大家精诚团结,相互交流,总结好的经验,才会使公司更快、更好的发展。真正的管理是一个人做好不算好,大家做好才是真的好。


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