洪清凉与福兴3F拉链品牌

封面演绎 
八年前开始与晋江福兴拉链公司接触，并逐渐认识、了解洪清凉董事长。在我的印象中，他是一位严谨、勤奋、爱拼敢赢的典型企业家,在他身上充满着一股豪情粗砺之气。如今他是福建省政协委员，中国五金制品协会拉链分会副会长、福建省拉链同业商会名誉会长，也是全国拉链行业唯一出席全国工商联第十次代表大会的代表。
2007年9月24日对洪清凉和福兴集团来说，那是一个历史转折点，当天福兴集团在新加坡主板挂牌上市。这是继“3F”拉链被认定为“中国驰名商标”， “中国拉链十大知名品牌”，“全国首批拉链免检产品”之一后，实施品牌战略中的又一个阶段性的硕果。
福兴集团坐落于福建省晋江市龙湖镇杭边村，当你步入福兴集团公司，那设计新颖、富有现代气势的大门就像敞开胸怀，欢迎你的到来。大庭上极具闽南特色花岗岩铺成的大道，间或点缀奇花异树和造型各异的石雕，仿佛进入一个大庭院，大片草地绿莨莨，具有超前设计的办公大楼，在全国拉链行业屈指可数，一排一排三到四层的厂房，用白条瓷砖装饰得整洁、规范，是一座标准式花园工厂，难怪有人提议，福兴可以对外开放成为旅游工业园区。
1992年,洪清凉凭着一股锲而不舍的干劲创办了福兴拉链有限公司，几十个工人挤在一间不到400平方米的旧厂房，开始了艰苦的创业历程。洪清凉和福兴人发扬“爱拼才会赢”的精神和灵活善变的思维方式，以敏锐的洞悉力，捕捉无限商机，发展壮大，事隔一年多，在1993年福兴公司相继开办了链胚厂、压铸厂、成品加工厂等一系列配套公司。从原来几十个人的小作坊发展成现在拥有六个分厂占地面积500多亩，职工人数达3000左右人，年创产值几个亿的集团公司。
福兴集团的发展，其速度充分体现了民营企业的无限生命力，体现了民营企业家艰辛创业敢拼敢赢的精神，福兴集团的发展历史也是我国拉链行业发展的一个缩影。
面对中国拉链行业所面临的激烈竞争的现状和发展前景，福兴公司作为中国拉链行业的龙头企业之一，洪清凉创业从一开始就深刻意识到品牌经营的重要性，公司与时代光华结盟，开展企业经营管理模式和企业品牌经营模式的指导和培训，并成立专门的品牌推动小组，先后成立研发部、品管部、市场销售部、技术工程部、生产部、人力资源部等六大部门攻尖分子构成小组成员，形成一个高效的团队，负责整个品牌战略系统运作。十几年来，洪清凉带领着福兴公司倾力打造“为了顾客的满意”的“3F”品牌。
3F品牌的建立对洪清凉来说首先是一个品牌的定位。洪清凉说，“3F”本身就很好地诠释了品牌的定位。
F——客户第一     Customer  First，“为了客户满意”是公司工作的宗旨
F——品质第一     Quality   First，造拉链精品，是公司对产品质量的承诺
F——服务第一     Service    First，“应客户所需，急客户所急”为服务宗旨。
它集中涵盖了管理、品质、品牌、人文文化。
基于“3F”的品牌定位，而如何去构筑品牌？洪清凉立足于本土，研定出一整套切实可行的品牌经营战略，坚定走“以销售为龙头，质量为生命，技术为动力，人才为根本，靠管理获效益，树品牌求发展”的经营理念，确立了以 “立足五提高，创一流品牌”为重点的品牌战略。
一、企业文化含量提高
优秀的企业文化是企业品牌持续发展的强大引擎，是现代企业经营管理的灵魂，优秀的企业文化对内可凝聚强大的精神力量，对外可树立企业荣誉、品牌和良好形象，展示企业价值，提高美誉度。
福兴公司于2004年导入现代企业VI视觉识别系统，从企业形象上规范了对外广告宣传。每年投入巨资加大广告宣传力度。同时维护商标的权益，规范商标的管理制度。
福兴的成功，还源于它独特的企业文化。“和谐”，是福兴公司企业文化的核心。它首先体现在企业和员工的关系上。洪清凉认为：创造和谐劳动关系，既要依法规范，更要人文关怀。公司不仅依法保障员工的合法权益，还千方百计改善员工生产生活条件，把公司建成花园式工厂、完善食堂、宿舍、浴室等生活设备，建设娱乐中心、配备图书室、歌舞厅、体育活动场所等，丰富活跃职工文化生活。同时，员工的福利待遇随着公司的发展逐步纳入良性循环轨道上来。一系列的措施，营造了和谐温馨的福兴大家庭。“和谐”同时也体现在员工的心灵质素中。在公司的倡导鼓励下，福兴员工彼此友爱，互相帮助，救灾济困蔚然成风，洋溢着大家庭般的温暖。为了给员工提供学习上进的机会，洪清凉经常组织员工参加各种形式的培训班，提高全面质素。同时，公司还通过创办《福兴月报》，增进公司与员工之间的交流，给员工发挥才能提供良好的平台。2005年，公司被福建省总工会授予“模范职工之家”；2006年被泉州市综绐委员会评为“泉州市综治示范单位”。
二、人才素质含量提高
说当代企业的竞争到底是人才的竞争，这种理念在当今的经济知识时代业已过时，福兴公司提出全新理念即企业终端竞争之源是“学习力”。故福兴公司在人才的引进及培养制度上更具独特性。
打破家族式管理，公司中高层管理人员近70%从基层培养上调。家族外成员越来越多加入中高层管理，呈年轻化趋势，其中十二个部门经理的平均年龄在35岁以下，最年轻的才二十二岁。
公司对人力资源的培养本着“请进来，送出去”的方针，即不惜代价高薪聘请专业管理人才和技术人员；不惜代价请一些专家、学者、知名技术人员到公司培训授课；把一些有潜力的员工送出去深造学习，以储备人才。
同时健全会员的培训制度  职工从入厂第一天就要接受福兴公司的培训，感受福兴文化的熏陶。岗前培训、在岗培训、转岗培训整个培训体系很完整。
当今社会已进入信息化时代，由于知识的更新速度日益加快。人只有具备较强的学习力，通过不断的学习，才能保持持久的竞争优势。故现代企业竞争已不再是单一的人才之争，而是学习力的竞争。洪清凉始终牢记这样一名话：你永远不能停息，否则你将永远休息。其一，在招聘人员时，不单要看他现有的知识面和能力，还要考察其综合素质，其中之一就是是否具备较强的学习力或者潜力。第二公司设立图书室，（除节假日外）每天晚上都开放。第三、各部门或班组也开展学习竞赛，形成浓厚的学习氛围。
通过上述各种方法和形式，公司吸收和培训了一大批技术、管理型人才，使人才梯队建设趋向合理，大大提高了公司的综合实力。2006年在全国第三届人力资源管理年度会上被评为“2006年度中国人力资源管理杰出企业”，被省总工会评为“爱职工先进企业”等称号。
三、科技创新含量提高
拉链行业本是低端产品，技术含量和产品附加值低，小产品要做大市场，必须通过创新、提高科技含量，企业上规模、产品上档次。洪清凉充分认识高科技含量是企业的发展动力，是行业前进的源头。公司不再单纯依靠引进先进生产设备来带动技术进步，而是成立专门的研发部，加大在科技和产品研发上投入，增强企业自主创新能力和核心竞争力，改变产品结构，提高产品的科技附加值，2002年公司就全面通过CB/T9001—2000品质体系认证；2003年获中国轻产品质保障中心监督抽查合格企业。造精品拉链、环保拉链，提高产品档次和技术水平，实现企业结构和产品结构的“双调整”，由规模粗放型经营转向制度化精细管理经营，向服务型、技术型转变，使产品个性化、员工知识化、企业规范化、产业国际化阶段，从而提升企业核心竞争力。2006年公司有三项实用专利申请获得批准，同时被福建省科技厅授予“福建省高新技术企业”。为了向更深更广领域拓展，公司走产、学、研相结合的路子，联合厦门大学软体学院共同开发新产品，2007年12月又再次合作组建成立福兴集团——厦门大学创意产业联合研发中心。公司从最初的单一品种发展成为尼龙系列，金属系列，塑钢系列等10大系列上千种品种。
四、诚信经营含量提高
    诚信是企业长期发展的基石。在经济全球化进程加快，国内外企业竞争日益激烈的市场环境中，大力开展诚信经营，才能获得更好更快的发展。 
“精诚”这是洪清凉董事长提炼出来的为人之道，这也是其为商之道。他提出对职工要真心，对客户要尽心，对社会要诚心。
保护职工的利益。遵循劳动合同，加强安全管理，保护职工在劳动过程中的安全与健康。企业要对员工的工作和生活真诚负责，要尊重员工的尊严和价值，给予员工合理的薪金和福利，积极为员工提供增长才干的机会，帮助和促进员工个人发展。
对客户要尽心，“为了客户满意”是公司的宗旨，一方面对客户要守信用，按时按质按量交货。另一方面出现客诉，要迅速反应，及时处理客户问题，以加强客户对公司的良好形象，实现对顾客满意。
对社会要诚心，“诚信经营，依法纳税”是对社会的承诺。一方面要协调好同行企业间的关系。遵循“公开、公平、公正”的市场规则，倡导公平竞争，反对用不道德手段谋取暴利的行为；与同行企业建立良好的合作关系，互惠互利，共同发展。以优质的产品和优质的服务去赢得市场，不参与假冒伪劣产品的恶性竞争。另一方面企业奉公守法，依法经营，按章纳税，不做假帐，偷、逃、漏税。是诚信纳税大户。 
企业要持续发展，必须走绿色环保，与社会共创和谐这一社会责任。一方面公司一直提倡绿色拉链，注重产品的环保，通过ISO 14000环境管理体系和“欧洲环保标准OEKO-TEX STANDARD 100”的认证，并坚持用国际标准来衡量要求自己，保持与国际接轨。
五、回报社会含量提高
福兴企业文化的特征，并非仅仅独善其身，更多的时候，它还体现在兼济天下的慈行善举。“饮水思源，发展不忘回报社会”，“富不忘本，先富带后富，造福一方”，这是当地人民对董事长洪清凉先生的评价。福兴人一贯把企业自身发展与社会发展紧密相连，热衷于公益事业，切实承担起社会责任，共创社会和谐。
至今为止，杭边村全村2000多户人家，在福兴公司上班的就有1000多人。不单给他们提供就业机会，也给他们提供创业的机会，俗话说“先富带后富”，同时带动本村及周边村落二十多家小拉链企业的发展，及其它行业如餐饮、超市、电信等相关服务业的发展。
洪清凉董事长积极参与村、镇、市各级政府和工会等机构的举办公益活动。多次捐款协建中学、小学，修建村标准化道路和向慈善总会献爱心等公益事业。被晋江市授予“慈善大使”光荣称号。

任何品牌的建立，都不是一朝一夕之事，需要企业持续不断的努力。“3F”品牌，凝聚着福兴人辛勤的汗水和智慧的结晶。福兴人自强不息的拼搏精神和辛勤汗水，换来了广大业内同仁和顾客对“3F”拉链的信赖和好评。
跨区域竞争是如今全国拉链业极为关心的一个话题。采访快结束时，笔者请洪清凉董事长谈谈今后的发展规划。洪清凉说：“公司上市募集的资金折合为人民币3亿多。通过上市获得资金，我们将进一步加速集团在全国拉链区域市场的布局，同时拓展高档拉链的生产规模和制造实力。”“目前我们在青岛的分公司已正式投产，上海将是我们第二个要布局基地的区域。”洪清凉还透露“可能我们不会再选择新建基地的做法，主要打算收购当地拉链企业，从而进军该区域市场。”“我们计划两年时候投资80000万元，建一个精品车间，主要用于生产中高拉链。”
锐意进取、奋发向上、自强不息福兴人将永远以 “为了顾客的满意”为目标，一如既往、精益求精、永不停步，致力于把“3F”品牌打造成中国乃至世界知名品牌而努力拼搏。