□施明丽语录
“产品就是人品!拉链生产是一种特别注重细节的工艺。为了保持稳定的产品质量,我把每个员工都当成家里人,让他们保持愉快的心情,才能造出好的产品。”
在强手如林的福建拉链行业,新宇拉链织造有限公司的女掌门———施明丽可算是一位女前辈。凭借敏锐的商业嗅觉,还有独创的“柔性管理”及精心打造的女子兵团,在二十几年的商战中,特别是金融危机中,施明丽硬是杀出一条血路,使新宇始终保持在晋江拉链行业第二梯次的龙头。难能可贵的是,施明丽还保留着一个家庭妇女和母亲的本色,在事业与家庭之间游刃有余,被同行尊称为“大姐大”。
去年金融危机爆发以来,随着下游服装产品纷纷调头国内市场做品牌,新宇也一度将视野转向国内。不过,在新设广州、宁波等办事处,完成国内销售网络布局后,加上国际经济复苏在即,施明丽再次将目光投向国际市场,寻求新技术和利润增长点。而对岸的台湾自然成了她的考察首站,且将于近期启程。
经济复苏前夕赴台考察
台湾拉链业起步早,技术成熟,对世界行业新技术和新产品等动态信息的掌握一直走在大陆前面,有许多值得福建同行学习的地方。譬如,意大利的拉链产业已经出现了电镀的新技术,技术革命已经带来了新利润点,而大陆许多企业还未能掌握。探访台湾拉链的新产品和新技术,谋求新的合作,成为施明丽此次台湾行的最大目的。
一个值得关注的趋势是,近年来台湾拉链企业大规模向外扩张,将产品生产和研发陆续迁往内地沿海城市,这对福建拉链产业而言是个机会。“过去,晋江拉链业一直没有掌握拉链制造的核心竞争技术,企业间的差异化太小,现有的技术大部分是向台湾学的。”福建省拉链同业商会副秘书长周仪扬认为,晋江拉链业应该主动寻求与台湾拉链产业的合作,通过合资等合作方式吸引台湾拉链来福建,通过对接合作,引进新技术,推动自身的升级。正因为如此,今年4月底,福建省拉链同业商会曾组团赴台湾考察。在为期一周的考察中,两岸同行就未来拉链产业的发展和彼此对接合作进行了讨论。在此次随团考察中,新宇拉链董事长洪清江感触良多,有了一些合作的初步想法。为此,施明丽此次启程前往台湾考察,很大目的就是为了延续丈夫洪清江的考察之旅,进一步寻求与台湾同行的合作空间。
目前,福建许多拉链企业现有的高端生产设备,不少是从台湾引进的。“自1986年创办以来,台湾拉链机器几乎都是新宇拉链首要的采购对象。”说起台湾拉链设备,施明丽很有感情。她说,正是台湾先进的拉链设备助推了新宇的快速成长。除了拜访老客户,寻求技术合作外,施明丽还希望借台商之手,加大开拓东南亚市场的力度,寻求新的增长源。实际上,此前新宇已有部分产品通过台商,销往越南等东南亚市场。
与巨人共成长度过危机
在这次金融危机冲击下,国内拉链企业的订单大多不容乐观。而新宇拉链因为有来自劲霸、柒牌、七匹狼、利郎、格林、九牧王等泉州本地巨头的稳定订单的支撑,日子还算好过。大树底下好乘凉!在过去创业历程中,施明丽比别人都懂得这个道理。
1986年的一天,还是家庭妇女的施明丽前往香港探亲,由此触发她创业的念头。“说来也巧,在香港遇到很多同乡,他们都是办服装企业的,来香港采购拉链等服装配件。”施明丽回忆说,当时英林已经冒出大量服装厂,不过产业链还没有形成,很多企业都要大老远地跑到香港采购原辅材料。施明丽灵机一动:“我何不干脆在英林本地开一家拉链厂,为这些服装厂作为配套呢?”很快,施明丽的拉链厂筹建起来,并成为劲霸、柒牌的长期供应商。
在完成了原始积累后,上世纪90年代初晋江地区如春笋般冒出很多拉链企业,让家庭作坊起步的施明丽感到一股巨大压力。冥思苦想后,施明丽决定依靠外力提升自己,并将合作的橄榄枝伸向业务伙伴———香港长宇集团。1992年,施明丽前往香港,找到长宇的老总,将这一想法和盘托出。没想到,长宇刚好想进军大陆市场,于是双方一拍即合。“有了资金保障后,我们立即从台湾购买了一批先进的技术设备,当时一台机器价值36万,由此奠定了后来新宇高端产品的定位。在合作中,我们还借鉴了香港丰富的管理经验。”1992年,新艺拉链厂正式更名为“新宇拉链织造有限公司”,创造了XYZ拉链品牌,由此插上了腾飞的翅膀。
“柔性管理”培育稳定队伍
走进新宇办公室,放眼望去,工作人员几乎都是女性。“我们公司70%的员工是女性,她们伴随着新宇一步步走向成功。”谈起这支女子兵团,施明丽很是骄傲。
对于这支女子兵团,施明丽独创出一套女性独有的“柔性管理”模式。她经常以母亲的角色去管理、关心公司的每一位员工。“我的子女跟厂里很多员工其实都差不多大,所以碰到什么事情我都会像母亲跟小孩一样跟员工们沟通、讲道理。”由于经常去走访车间,厂里面很多女工,施明丽都能叫出名字来。
施明丽还把她的“柔性管理”,贯彻到员工的日常生活。图书室、电脑室、健身房、过集体生日……在新宇,员工足不出户,就可以享受城里人的生活。创办至今10多年的“新宇舞蹈队”,则饱含她对员工的感情。这支舞蹈队,从起初的几个人到现在的几十个人,队员来自新宇各个阶层员工,施明丽常常亲自领队,到晋江各地表演,颇受好评。“我们要让员工快乐地生活和工作,这样才能将人才留住。拉链是一种注重细节的产品,只有好心情才能做出好产品。”施明丽说,这是她经营企业的理念,也是追求的目标。这种理念感动了很多员工。新宇拉链的工人以老工人居多,一些老员工甚至从办厂到现在一直伴随着新宇公司逐步成长。正因为有了这支稳定的女子兵团,新宇生产的拉链十几年来都是精品,即使是同行也要竖起大拇指。
施明丽说,培育保持一支稳定的生产队伍,是她在危机冲击下首要的任务。为此,新宇舍不得抛弃任何一个工人,全部都养了下来。这样员工就会对企业怀有感激之情,继续造出好产品。
□对话
孝顺老人要在生前做
《老板周刊》:在拉链界,你们夫妻被称为一对神雕侠侣,能谈谈你们的经历吗?
施明丽:在创业历程中,离不开丈夫洪清江的默默付出。1994年,正是新宇腾飞发展的阶段,业务的快速扩张,让我有些应接不暇。看到我如此忙碌,丈夫有些于心不忍,毅然放弃祖传的医生职业,下海加入新宇。“正是丈夫的无私奉献,让我没有后顾之忧。”
虽然“男主外,女主内!”是多数中国家庭的传统观念,在家族企业也大多遵循这条“法则”。然而,由于我性格开朗豪爽、做事大胆果断,于是主动担当新宇的“外交官”,也就形成了以丈夫为董事长、我为总经理的“夫妻档”。
《老板周刊》:这几年,你们夫妻做了很多慈善,能介绍一下吗?
施明丽:历年来的捐款,大概有700多万元吧。其中去年至今,就捐了350万元。这几年,我一直在资助贫困学生,有10多个。去年为儿子举行婚礼时,响应政府移风易俗,并把节省下来的100万元,全部捐赠给英林中学作为“教育基金”。
《老板周刊》:如此热心慈善事业,是否也受长辈的影响?
施明丽:多回报社会,这是企业家应尽的责任和义务,也是我婆婆在世的教诲。
今年初,婆婆得了重病之后,我和丈夫做出一个决定:让远在世界各地的家庭所有成员都回来,轮流陪伴老人。在老人在世的最后50多天,每天一睁开眼睛,都能看到子孙守候在病床前。让人感动的是,婆婆走之前,还给儿孙上了堂课,将毕生节约积蓄的65万全部捐给社会。今年3月14日,婆婆在医院与世长辞!我和丈夫尊重老人的决定,将丧事简办,再捐出85万,共150万元的爱心款遵照老人的遗愿,设立教育慈善基金。婆婆走时眼神很安详,没有一丝遗憾。我认为,孝顺老人要在生前做,不要死后再奢侈浪费,搞一场热闹的丧礼。
□人物印象
做家务也是一种享受
都说鱼与熊掌不可兼得!施明丽在事业、家庭之间,却游刃有余,成为人们羡慕的女老板和好母亲、好媳妇。
爽朗的笑声,个性干练,又不失女人的柔性。从言谈举止,施明丽给人的第一印象是典型的职业女性。
尽管掌管着一家规模不小的企业,但施明丽很在乎周末和家庭生活。周日是生活日,时间属于她与她的家庭。在上班时间,她是敬业的职业女性,采购原材料、调动生产、管理培训,都是一丝不苟。一到周日,施明丽就会比平时更早起床,然后和保姆一起,把家里从房间到大厅,认认真真地打扫一遍。早上打扫家里,下午看书学习,补给知识,傍晚健身运动,增强体质;晚上和丈夫吃饭散步……施明丽会十分“吝啬”地把这一天安排得满满的,甚至有些忙碌。“做家务活,是一件幸福的事情,是一种生活乐趣,我乐于享受其中的快乐。”施明丽说。
在子女的教育、人生规划方面,施明丽和丈夫都很民主。如今,一双子女都学业有成,儿子在上海开贸易公司,女儿在澳大利亚开金融公司。很多人都问她,为什么不让儿女回来接班。施明丽觉得,作为母亲应该尊重孩子的选择,让他们按照自己的意愿,朝着自己的空间自由地发展。