浅谈人本管理

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当今社会无论是哪个行业，组织之间的竞争说到底就是人才的竞争，尤其是我们这样劳动密集型的行业，显得就更为突出。现在就如何做好人本管理工作，笔者跟大家一起探讨。

□晋江恒利拉链厂 吴忠华

 “人本管理”是指在管理活动中把“人”作为管理的核心，在满足人、理解人、尊重人的基础上，通过发挥人的主动性积极性，实现组织和个人的目的，达到组织（企业）和员工的利益“双赢”。过去，我们在管理工作中强调的是以“事”和“物”为中心，认为人就是为了“事”和“物”服务的，不重视甚至不尊重人的价值。业主使用员工时，只注重员工已有能力的利用，而不重视员工潜能的开发，使人才的潜能利用效率十分低下。现代人力资源的概念引入管理后，即通过知识和技能的培训提高员工的生存能力和自我发展能力，采用新的管理方法适应不断变化的环境，“人本管理”的核心思想就是要在管理中尊重人的价值，承认人的价值，利用人的价值，体现人的价值并对人的价值给予一定的物质和精神回报。

当今企业的发展越来越离不开人才作用的充分发挥，企业的生存与发展，效益的大小，声誉的好坏与企业人才的质量、对人才的利用息息相关。因此，在企业管理体制多元化，运行机制多样化的激烈的市场竞争中，我们必须充分重视“人本管理”的重要性，在企业管理的各个环节中始终贯彻“人本管理”的思想。具体来讲，企业的人本管理可分为情愫管理，民主管理，自主管理，人才管理和文化管理五个层次，如何进行有效的人本管理呢？我认为：

1、动力机制。旨在形成员工内在追求的强大动力，其包括物质动力和精神动力，即利益激励机制和精神激励机制。二者相辅相成，不可过分强调一方面而忽视另一方。

2、压力机制。包括竞争压力和目标责任压力，竞争经常使人面临挑战，使员工有一种危机感，正是这种挑战和危机感，会使员工产生一种拼搏向前的力量，晋江人常说的“爱拼才会赢”精神。因此在用人、育人、工资、奖励等管理工作中，应充分发挥优胜劣汰的竞争机制，迫使员工去努力履行自己的职责，做好工作。

3、约束机制。制度规范和伦理道德规范，使员工的行为有所遵循，使员工知道应该做什么，如何去做并怎样才能做好。制度是一种有形的约束，伦理道德是一种无形的约束，前者是企业的法规，是一种强制约束，后者主要是自觉约束和社会舆论约束，二者必不可少。

4、保证机制。包括法律保证和社会保障体系的保证。法律保证主要是通过法律保证员工的基本权利，利益、名誉、人格不受侵害。社会保障体系主要是保证员工在伤、病、残、孕等情况下的正常生活。除此以外，有的企业还设有企业福利制度，作为一种激励和增强企业凝聚力的手段。

5、选择机制。主要指员工有自由选择职业的权利，有应聘和辞职的权利，与此同时，企业也有选择解聘的权利。实际上这也是一种竞争机制。这样有利于人才脱颖而出和优化组织，有利于建立企业结构合理、素质优良的人才群体。

6、环境影响机制。员工的积极性和创造性的发挥，必然受环境因素的影响。首先是人际关系。和谐、友善、融洽的人际关系，会使人心情舒畅，在友好合作，及相互关怀中愉快地进行工作。反之，则会影响工作情绪和干劲。可想而知，人大部分时间是在工作中度过的，工作条件和环境的改善，必然会影响到员工的心境和情绪。提高工作条件和环境质量，首先是指完成工作任务所必备的工具、设备、器材等先进水平和完备程度，其次是指工作场所的宽敞、洁净、明亮、舒适程度以及厂区的美化等等。创造良好的人际关系环境和工作条件环境，让员工在欢畅、快乐的心境中工作和生活，不仅会保障工作效率的提高，而且对员工稳定性起到一定的作用。

总之，有效进行“人本管理”，关键是在于建立一整套完善的管理机制和环境，使每一个员工不是处于被管的被动状态，而是处于积极主动状态，激励员工奋发向上，励精图治的精神，使企业又好又快地发展壮大。