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浅谈人品决定企业成败

[日期:2009-05-27] 来源:新丽宝集团  作者:詹才艳 [字体: ]


    企业是一个有机的整体,从产品定向、生产控制到销售管理,任何环节的失误都可能给企业带来毁灭性的打击。滞销产品的长期积压可能拖垮一个企业;低质量高成本也同样会被对手挤垮;甚至可能由于个人的因素而导致企业承受巨大的经济损失。细节决定着企业的成败,而这一切均取决于问题的主宰者——人。
随着科学技术的飞速发展,现在的企业想成为竞争环境中的常青树,仅靠商品本身的竞争是很难做到的。企业之间的竞争说到底就是人与人之间的竞争;高层次的经营管理,实质上也就是对人的经营管理。
人的真正价值取决于人的人品。有人说过,一个企业的高层领导人品有多好,企业的发展就有多兴旺。这话不假,我讲一件我曾亲身经历过的事情。去年我们公司承接了一家大客户,在客户对我公司进行多方面评估的过程中,我们所有的产品都已达到了客户的要求,但最终的验厂结果却是我们公司被淘汰了。事后向客户方的相关人员了解此次被淘汰的原因时,客户方说出了一个让我们大家都吃惊的原因——人品。后来我们才知道,是因为我们公司的某位高层与同事乱开对方男女玩笑,客户认为他人品太差,就决定不与我司合作了。事后不久,这位高层也被老板辞退了。因为人品问题,公司丢了客户;因为人品问题,高层丢了工作。
也有人说,员工的人品是企业发展的希望。在我们公司每月的品质会议上常听到这样的客诉原因:短码,少数,色差。如果我们每位员工的工作责任感再强一些;工作时能再认真一些;在计码包装时看准计码器仔细一些;在称重包装时取单重准确一些;在对色时工作人员的品质意识再加强些;品质人员校正计码器定时一些,把关每一道工序、每一个细节严格一些。试问我们还会因为这些原因每月被客户投诉甚至丢掉客户吗?还会听到业务员、业务经理繁多的诸如此类的抱怨吗?
或许会有人认为,只要工作有能力、有成绩,人品有点问题是无关紧要的,因而不去重视人品问题,并将提倡重视人品看作是小题大做。然而,从少数人思想道德的滑坡,然后一步步腐化变质,到最终坠入违法犯罪的深渊,这些铁证如山的事实,无情地驳倒了这部分人无知的认识,也一次次为我们敲响了警钟。
孔子曰:“知及之,仁不能守之,虽得之,必失之。”这就是说,一个治理天下的人,如果只是学问和智慧达到了条件,而不能坚守仁德(指人的品行道德即人品),即使得到天下,最终也必然会失去。从古人的话中我们可以得知,大到国家兴衰,小到企业存亡,品行(即人品)都起着决定性的作用。
重品行,是中华民族的优良传统,是源远流长的中华文化。做为中华民族的一员,做为企业中的一员,我衷心希望所有企业的每一员都拥有好的人品,这样的企业也必将永立不败之林! 


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